作業管制部
提供最正確的航情資訊給有關作業單位，作為人力、裝備調派之參考，以滿足客戶需求、提升服務品質，即時發揮通報功能，有效掌控危機處理，確保達成「安全、服務、效率」的作業品質。
主要服務項目 :
- 提供即時的客、貨機航情
- 彙整每季航情資料，提供各組人力預排。
- 制定每日航情到離時刻表，提供各相關作業單位，裝備、人力派遣。
- 掌握航情變動資訊，及時通報，爭取因應時效。
- 配合桃園航站各項緊急應變措施，適時提供人力、裝備及技術等支援。
- 負責與航空公司協調溝通，協助解決客戶問題。
- 協助航務組班機調度，充分發揮機坪使用率。
